برخی اوقات در کارهای تعمیرات با مشکلاتی روبرو شده که با توجه به چندین سال تجربه؛ برای اولین بار پیش امده که این چالش برای گروه تعمیرات کوماکس بسیار جذاب است چرا که آنقدر کار تعمیرات و رفع  اشکال های مختلف را طی سال ها برخورد مینماییم و برای خدمات کماکس تکراری بوده و سریعا  رفع میگردد و برای ایرادات معمول و رفع آن نیاز به چند دقیقه زمان میباشد. عمده مشکل ما مسیر تا محل تعمیر می باشد (ترافیک ).

گاهی اوقات مشکل جدیدی واقع شده که به طور کلی متفاوت میباشد. این موضوع ما را ترقیب مینماید که تصمیم به حل مشکل در هرصورت گرفته شود.

بعضی اوقات پیش آمده که شاید به جای چند دقیقه که  چند روز مشکل رفع نمی گردد و  شاید همکاران ما به این مشکلات زیاد برخورد کرده باشند و سردرگم با ایجاد مشکل  بیشتر  باعث هزینه سربار برای مشتری شوند. در هر صورت ما با گروه متخصص و علاقمند اقدام به حل مشکل خواهیم کرد و رضایت مشتری، رضایت ماست.

کار تعمیرات کار تحقیقات نیز میباشد و در مورد لوازم و دستگاههایی که وارد میشوند ایراداتی وجود داشته و رفع خواهیم کرد که شاید ان تولید کننده خارجی و یا ایرانی متوجه این موضوع نبوده و نیست . پس مشتری محترم توجه کنید که ما فقط کار تعمیرات ایفون تصویری کوماکس را انجام داده و فروشنده مدل های این محصول نیستیم.